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Por que o seu estilo de comunicação direta não é o problema

Por que o seu estilo de comunicação direta não é o problema

Provavelmente já ouviu isto. É demasiado direto. Precisa de suavizar o tom. Pode adicionar algumas cortesias antes de ir direto ao assunto? Para profissionais neurodivergentes, este feedback é exaustivo e dolorosamente familiar. Mas e se a sua franqueza não for o problema?

O mito da comunicação suave

A cultura do local de trabalho recompensa há muito a comunicação indireta. Frases como «estava a pensar se talvez pudéssemos eventualmente considerar...» são tratadas como educadas, enquanto «aqui está o problema e aqui está a minha solução proposta» é rotulado como agressivo. A verdade é que nenhum estilo é inerentemente melhor. São simplesmente diferentes.

Por que a franqueza é um superpoder

•  Elimina a ambiguidade e reduz o risco de mal-entendidos

•  Poupa tempo em reuniões, emails e threads no Slack

•  Constrói confiança porque as pessoas sabem sempre onde estão consigo

•  Atravessa o pensamento de grupo e traz os problemas à superfície cedo

O verdadeiro problema é a incompatibilidade de estilos

O conflito raramente acontece porque alguém é demasiado direto. Acontece porque duas pessoas têm expectativas diferentes sobre como as mensagens devem ser formuladas. Quando um comunicador direto fala com alguém que espera calor primeiro, ambos os lados saem frustrados. Nenhum está errado.

O que pode fazer hoje

•  Partilhe o seu estilo de comunicação abertamente com a sua equipa para que as pessoas saibam o que esperar

•  Pergunte aos colegas como preferem receber feedback em vez de adivinhar

•  Use ferramentas como o Empatalk para mapear o seu DNA de comunicação e gerar um guia partilhável

•  Apresente a franqueza como clareza e defenda ambientes onde a clareza é valorizada

O panorama geral

Profissionais neurodivergentes não deveriam ter de mascarar o seu estilo de comunicação natural apenas para se encaixar num padrão neurotípico. O objetivo não é mudar como comunica. É ajudar todos à sua volta a compreendê-lo. Quando as equipas investem em consciência comunicacional em vez de conformidade forçada, os resultados falam por si: decisões mais rápidas, menos mal-entendidos e pessoas mais felizes.

A sua franqueza não é algo para corrigir. É algo para explicar, partilhar e aproveitar.