Todos têm uma impressão digital comunicativa. A forma como estrutura um email, reage ao conflito, processa feedback e colabora em reuniões é tão única como o seu DNA. Compreender o seu estilo de comunicação não é apenas um extra. É o fundamento para melhor trabalho de equipa, menos conflitos e relações profissionais mais autênticas.

O que é DNA de comunicação

DNA de comunicação é um framework para compreender os padrões centrais que moldam como dá e recebe informação. Vai além da simples tipificação de personalidade para mapear dimensões específicas e acionáveis da sua comunicação.

•  Franqueza: Lidera com o ponto ou constrói contexto primeiro

•  Velocidade de processamento: Pensa em voz alta ou precisa de tempo para refletir antes de responder

•  Preferência de canal: É mais forte na escrita, fala ou comunicação visual

•  Estilo de feedback: Prefere honestidade direta ou formulação diplomática

•  Abordagem ao conflito: Aborda a tensão diretamente ou contorna-a

•  Energia social: A interação em grupo energiza-o ou esgota-o

Por que importa no trabalho

A maioria da fricção no local de trabalho não é sobre substância. Duas pessoas podem concordar completamente sobre o que precisa ser feito e ainda assim colidir porque discordam sobre como deveria ser comunicado.

•  Um comunicador direto envia um pedido de uma linha. O recetor sente-se despachado porque esperava contexto e calor.

•  Um processador reflexivo pede tempo para pensar. O remetente assume que silêncio significa desacordo.

•  Um comunicador escrito envia um documento detalhado. O processador verbal passa-o por alto e pede uma chamada.

Nenhuma destas pessoas está errada. Operam a partir de configurações de comunicação diferentes.

Mapeie o seu estilo

O inquérito de DNA de comunicação é uma avaliação estruturada que mapeia o seu perfil único através de múltiplas dimensões. Ao contrário dos testes de personalidade que o colocam numa caixa, o DNA de comunicação descreve como realmente funciona em contextos profissionais.

•  O inquérito demora cerca de dez minutos e cobre cinco áreas-chave

•  Os resultados geram um guia personalizado « Como trabalhar comigo »

•  O seu perfil pode ser partilhado com colegas para que saibam como colaborar consigo eficazmente

•  Os perfis podem ser comparados para revelar sinergias e tensões específicas entre duas pessoas

Da autoconsciência à consciência de equipa

Conhecer o seu próprio estilo é o passo um. O verdadeiro poder vem quando toda uma equipa mapeia o seu DNA de comunicação.

•  Os gestores podem ver de relance quais pares podem experimentar fricção e porquê

•  As equipas podem construir normas partilhadas baseadas em dados reais em vez de suposições

•  Os novos colaboradores podem ler os perfis existentes e adaptar-se desde o primeiro dia em vez de passar meses a adivinhar

•  A resolução de conflitos torna-se mais fácil quando ambas as partes podem referenciar os seus perfis

Comece

O seu DNA de comunicação já está a moldar cada interação no trabalho. A única questão é se você e a sua equipa estão conscientes disso. Faça o inquérito, partilhe o seu perfil e comece a construir uma cultura de equipa onde diferentes estilos de comunicação não são apenas tolerados mas ativamente aproveitados.

As melhores equipas não são aquelas onde todos comunicam da mesma forma. São aquelas onde todos compreendem como cada pessoa comunica de forma diferente.