Pewnie już to słyszałeś. Jesteś zbyt bezpośredni. Musisz złagodzić ton. Czy możesz dodać kilka uprzejmości przed przejściem do sedna? Dla neuroróżnorodnych profesjonalistów ta informacja zwrotna jest wyczerpująca i boleśnie znajoma. Ale co jeśli Twoja bezpośredniość wcale nie jest problemem?

Mit łagodnej komunikacji

Kultura miejsca pracy od dawna nagradza komunikację pośrednią. Zwroty takie jak „zastanawiałem się, czy może moglibyśmy ewentualnie rozważyć..." są traktowane jako uprzejme, podczas gdy „oto problem i oto moje proponowane rozwiązanie" jest etykietowane jako agresywne. Prawda jest taka, że żaden styl nie jest z natury lepszy. Są po prostu różne.

Dlaczego bezpośredniość to supermoc

•  Eliminuje niejednoznaczność i zmniejsza ryzyko nieporozumień

•  Oszczędza czas na spotkaniach, w mailach i wątkach na Slacku

•  Buduje zaufanie, bo ludzie zawsze wiedzą, na czym z Tobą stoją

•  Przebija się przez myślenie grupowe i ujawnia problemy wcześnie

Prawdziwy problem to niedopasowanie stylów

Konflikt rzadko wynika z tego, że ktoś jest zbyt bezpośredni. Pojawia się, gdy dwie osoby mają różne oczekiwania co do tego, jak wiadomości powinny być formułowane. Gdy bezpośredni komunikator rozmawia z kimś, kto oczekuje najpierw ciepłego wstępu, obie strony odchodzą sfrustrowane. Żadna nie ma racji.

Co możesz zrobić dziś

•  Podziel się swoim stylem komunikacji otwarcie z zespołem, aby ludzie wiedzieli, czego się spodziewać

•  Zapytaj kolegów, jak wolą otrzymywać informacje zwrotne, zamiast zgadywać

•  Użyj narzędzi takich jak Empatalk do zmapowania swojego DNA komunikacyjnego i wygenerowania przewodnika do udostępnienia

•  Przedstaw bezpośredniość jako jasność i promuj środowiska, w których jasność jest ceniona

Szerszy obraz

Neuroróżnorodni profesjonaliści nie powinni maskować swojego naturalnego stylu komunikacji tylko po to, by dopasować się do neurotypowego standardu. Celem nie jest zmiana sposobu komunikacji. Chodzi o to, by pomóc wszystkim wokół Ciebie go zrozumieć. Gdy zespoły inwestują w świadomość komunikacyjną zamiast wymuszanej jednolitości, wyniki mówią same za siebie: szybsze decyzje, mniej nieporozumień i szczęśliwsi ludzie.

Twoja bezpośredniość nie jest czymś do naprawienia. Jest czymś do wyjaśnienia, udostępnienia i wykorzystania.