Jeden Tag wachen Millionen neurodivergenter Fachleute auf und setzen eine unsichtbare Maske auf. Sie proben Small Talk für den Aufzug. Sie schreiben E-Mails um, damit sie wärmer klingen. Sie lachen über Witze, die sie nicht lustig finden. Das ist Maskieren, und es hat einen enormen Preis, den die meisten Arbeitsplätze nie sehen.

Was ist Maskieren

Maskieren ist die bewusste oder unbewusste Unterdrückung natürlicher Verhaltensweisen und Kommunikationsmuster, um sich an neurotypische soziale Erwartungen anzupassen. Für autistische, ADHS- und andere neurodivergente Personen ist Maskieren keine Wahl aus Vorliebe. Es ist eine Überlebensstrategie, die durch Jahre sozialer Rückmeldungen erlernt wurde, dass ihr authentisches Selbst nicht akzeptabel ist.

Die Energiesteuer

•  Maskieren verbraucht die gleichen kognitiven Ressourcen, die für Problemlösung, Kreativität und Fokus benötigt werden

•  Studien legen nahe, dass neurodivergente Personen, die stark maskieren, deutlich höhere Burnout-Raten berichten

•  Die mentale Last ständiger Selbstüberwachung lässt weniger Kapazität für die tatsächliche Arbeitsleistung

•  Am Freitagnachmittag laufen viele Maskierer auf leer mit nichts mehr für das Privatleben

Die Auswirkungen auf den Arbeitsplatz

Maskieren schadet nicht nur dem Einzelnen. Es schadet der Organisation.

•  Innovation leidet, weil Menschen ihre Ideen durch eine Schicht sozialer Akzeptabilität filtern, bevor sie sprechen

•  Feedback-Schleifen brechen zusammen, wenn Menschen sagen, was sie denken, dass andere hören wollen, statt was wahr ist

•  Mitarbeiterbindung sinkt, weil Maskieren nicht nachhaltig ist und talentierte Menschen schließlich in Umgebungen wechseln, wo sie sie selbst sein können

•  Psychologische Sicherheit wird unmöglich, wenn ein erheblicher Teil des Teams performt statt teilzunehmen

Den Kreislauf durchbrechen

Die Lösung besteht nicht darin, neurodivergente Mitarbeiter zu bitten, besser zu maskieren. Es geht darum, Umgebungen zu schaffen, in denen Maskieren unnötig ist.

•  Machen Sie Kommunikationspräferenzen durch Tools wie Kommunikations-DNA-Profile explizit

•  Normalisieren Sie verschiedene Interaktionsstile, indem Sie beim Onboarding offen darüber sprechen

•  Schulen Sie Manager darin, vielfältige Kommunikation zu erkennen und zu schätzen, statt einen einzigen Standard durchzusetzen

•  Bieten Sie asynchrone Kommunikationsoptionen für Menschen, die besser schriftlich denken und sich ausdrücken

•  Lassen Sie Menschen teilen, wie sie kommunizieren — mit Profilen, die als persönliche Gebrauchsanweisung fungieren

Die Rendite der Authentizität

Wenn Menschen aufhören, Energie für Übersetzung auszugeben, und anfangen, sie für Beiträge einzusetzen, sind die Ergebnisse messbar. Teams erhalten ehrliches Feedback früher. Probleme tauchen auf, bevor sie zu Krisen werden. Und Menschen bleiben länger, weil sie sich für das geschätzt fühlen, was sie wirklich sind, nicht für das, was sie vorgeben zu sein.

Die wahren Kosten des Maskierens sind nicht nur Burnout. Es ist all die Brillanz, die Ihre Organisation nie zu sehen bekommt.